Plateforme pour le secteur de la construction intérieure et de la menuiserie
OPTIMAT jouit depuis des décennies d’une solide réputation dans le domaine des machines et de l’automatisation pour l’industrie du bois. Avec le lancement d’une nouvelle division, l’entreprise franchit une étape supplémentaire dans le développement de ses activités. OPTIMAT Stone & Glass se concentre entièrement sur l’accompagnement des professionnels de la transformation de la pierre et du verre, en proposant des machines de qualité et un service irréprochable. Des marques fortes, des spécialistes expérimentés et un showroom propre équipé de nombreuses machines constituent la base de ce succès.
Depuis des années, OPTIMAT est le partenaire fiable de la marque allemande HOMAG pour la distribution et le service de centres d’usinage bois, de solutions d’automatisation et de logiciels. Au fil du temps, l’entreprise a développé une expertise lui permettant de décharger complètement ses clients à chaque étape : du conseil sur les machines à l’installation et la mise en service, jusqu’au service après-vente incluant support technique, formation et maintenance.
OPTIMAT souhaite désormais étendre son rôle de partenaire fiable à d’autres secteurs – un choix stratégique réfléchi, fondé sur la technologie, l’expérience et une vision claire de l’avenir.
« Nous avons lancé une nouvelle division entièrement consacrée à la fourniture de machines et de services pour les entreprises actives dans la transformation de la pierre et du verre. Dans ces secteurs aussi, il s’agit de scier, découper, percer, fraiser et usiner les chants. Bien entendu, ces entreprises ont également leurs propres besoins. Comme pour le bois, l’accent est mis sur le service. Et c’est précisément là que nous faisons la différence depuis des années chez OPTIMAT. Notre méthode de travail éprouvée constitue donc la base de cette nouvelle entité », explique le CEO Alexis Dirix.
« Un élément clé a été l’intégration de CB-Machines. Bjorn Van Oers dispose de vingt ans d’expérience pratique dans la transformation de la pierre. Nos échanges ont rapidement montré que nous partagions la même vision : accompagner les clients sur le long terme avec un service et un support de qualité. »
OPTIMAT a également sélectionné des marques fiables et des profils expérimentés. L’entreprise assure notamment la distribution et le service des systèmes performants de l’italien DENVER pour le travail de la pierre et du verre, des systèmes à commande numérique à jet d’eau de CEI ZIPOR pour la pierre, des machines automatisées de découpe du verre de MACOTEC et des solutions spécialisées de SCHIATTI ANGELO pour la finition des chants.
« Nous ne voulions pas désorganiser notre activité bien rodée dans le secteur du bois. C’est pourquoi nous avons recruté des spécialistes disposant d’une solide expérience dans la transformation de la pierre et du verre. Fabian Ceulemans, Erwin Raemdonck et Jonas Delmotte accompagnent ainsi les clients dans leurs projets », poursuit le CEO.
« Nous disposons également de notre propre helpdesk et d’un service technique qui assistent les clients à distance et sur site. Une équipe de quatre spécialistes est en outre chargée du déploiement des logiciels et de la formation des opérateurs. »
L’objectif d’OPTIMAT est clair : décharger totalement ses clients. « Nous voulons construire des relations à long terme. Selon notre philosophie qui veut qu’un client OPTIMAT le reste. Les professionnels peuvent s’adresser à nous pour des questions techniques, et nous leur proposons, en collaboration avec nos partenaires fabricants, des solutions adaptées. Nous installons les machines et assurons le service », conclut Alexis Dirix.
« Certains clients du secteur du bois travaillent également la pierre, par exemple pour des plans de travail de cuisine. Ils peuvent désormais s’adresser à nous pour ces applications. Comme tous nos clients et prospects, ils pourront découvrir les machines dans notre nouveau showroom à Waregem, dont l’ouverture officielle est prévue en avril. Nous disposons en outre de stocks de pièces détachées en Belgique et aux Pays-Bas pour OPTIMAT Stone & Glass. »
